Voximplant

Обзор

Что это такое? Voximplant — это облачная платформа для реализации голосовых, текстовых и видеокоммуникационных систем. Используя технологии WebRTC, платформа предоставляет возможности интеграции коммуникаций в веб- и мобильные приложения, а также создание облачных IP AТС и контакт-центров. Платформа является разработкой компании Zingaya. ### Ключевые особенности Voximplant поддерживает интеграции с такими инструментами, как Google Dialogflow, что позволяет автоматически обрабатывать звонки с помощью телефонных ботов. Платформа предоставляет возможность приобретения и использования телефонных номеров в 60 странах для обеспечения локального присутствия. Кроме того, Voximplant обеспечивает высокое качество связи и позволяет взаимодействовать с пользователями через SMS, видеозвонки и голосовые звонки. Инструменты для разработки включают встроенный реальный time-дебаггер, логгер и другие инструменты для упрощения создания коммуникационных решений. ### Для чего предназначен (use cases)? Voximplant можно использовать для создания решений в сфере клиентской поддержки, где требуется организация виртуальных колл-центров или контакт-центров. Платформа подходит для компаний, нуждающихся в интеграции голосовых и видеозвонков, а также обмена текстовыми сообщениями в свое программное обеспечение. ### Для кого (список тех, кому это может быть полезно)? — Компании, которые хотят улучшить своё клиентское обслуживание через автоматизацию и интеграцию многоканальных коммуникаций. — Разработчики, которым требуются мощные инструменты для интеграции коммуникационных функций в приложения. — Организации, предлагающие SaaS решения с коммуникативными возможностями. — Бизнесы, нуждающиеся в локальном присутствии в нескольких странах через покупку и интеграцию телефонных номеров.