Envybox

Обзор

Что это такое?

Envybox — это комплексный набор виджетов для взаимодействия с клиентами, предназначенный для улучшения пользовательского опыта на сайтах. Сервис включает разнообразные инструменты, которые помогают компаниям увеличивать конверсию и повышать уровень взаимодействия с посетителями через чат, обратные звонки, CRM-систему и другие инновационные решения.

Ключевые особенности

• Обратный звонок: Быстрое двустороннее соединение с клиентами за 24 секунды. Возможность отправки писем с детальной информацией о клиенте и интеграция с Telegram. Настройки включают 234 опции, такие как дизайн, загрузка виджетов и запись разговоров.
• Онлайн чат: Реальное время общения через платформы iOS, Android, Mac и Windows, поддержка смайликов и автоответчиков.
• EnvyCRM: Простая в использовании CRM-система, не требующая обучения пользователей. Включает функции автоматизации, ввод информации о клиенте с учетом его часового пояса и интеграция с сайтом/IP-телефонией.
• Генератор клиентов: Виджет, привлекающий внимание всплывающим окном с акцией и таймером, увеличивающий количество заявок и звонков.
• Захватчик внимания: Имитация живого общения через всплывающие окна, напоминающие оповещения социальных сетей.
• Стадный инстинкт: Создание эффекта очереди, показывающее действия других пользователей, такие как покупки или бронирования.
• Мультикнопка: Комбинация различных действий в одном виджете, включая звонки, чаты и генератор клиентов.
• Квизы: Интерактивные опросы для сбора информации о потенциальных клиентах.

Для чего предназначен (use cases)?

Envybox предназначен для увеличения вовлеченности посетителей сайта, повышения уровня конверсии и оптимизации коммуникации с клиентами. С его помощью компании могут улучшить пользовательский опыт, быстро реагировать на запросы клиентов, анализировать их поведение и более эффективно обслуживать их.

Для кого это может быть полезно?

• Малый и средний бизнес: Компаниям, которым требуется улучшение взаимодействия с клиентами без больших затрат.
• Интернет-магазины: Бизнесам, которые стремятся повысить конверсию и увеличить объем заявок.
• Образовательные платформы: Организациям, которые проводят курсы и вебинары.
• Сервисные компании: Компаниям, которые хотят улучшить процесс обратной связи и предоставить клиентам качественное обслуживание.