Битрикс 24
Битрикс24 — российский сервис для управления бизнесом. Разработчик и провайдер – российская компания «1С-Битрикс».
Ссылки
Обзор
Что это такое?
Битрикс24 — это мощная многофункциональная платформа, предназначенная для организации корпоративной работы и управления бизнес-процессами. Она объединяет разнообразные инструменты, начиная от CRM и управления проектами до социальных сетей и автоматизации бизнеса. Битрикс24 доступен как в облачной версии, так и в коробочном решении для самостоятельного развертывания.
Ключевые особенности
- Совместная работа: включает в себя чаты, видеозвонки, рабочую соцсеть, календари и онлайн-документы.
- CRM: управление лидами, сделками, оплатами и клиентами, маркетинг и аналитика.
- Задачи и проекты: включает Kanban, Гант диаграммы, учет времени и многое другое.
- Сайты и магазины: конструктор сайтов и интернет-магазинов, интеграция с 1С, 1500+ шаблонов.
- Автоматизация: бизнес-процессы, роботизация и гибкая настройка сценариев.
- Мобильность: доступность всех функций через мобильное приложение.
Для чего предназначен (use cases)?
Битрикс24 предназначен для комплексного управления и автоматизации бизнес-процессов в компаниях и организациях. Это решение подойдет для создания корпоративного портала, автоматизации продаж через CRM, управления проектами, внутреннего общения и хранения документов.
Для кого?
- Малый и средний бизнес: для оптимизации управления проектами и клиентских отношений.
- Крупные корпорации: для интеграции различных бизнес-процессов в единую экосистему.
- Удаленные команды: для организации рабочего процесса и коммуникации.
- Некоммерческие организации: для улучшения внутренней координации и управления участниками.
Битрикс24 предоставляется на условиях бесплатной и платной подписки, что делает его доступным для широкого круга пользователей, от отдельных лиц до крупных предприятий.
Аналоги и альтернативы для Битрикс 24
Битрикс 24 - похожие продукты (инструменты, решения, сервисы)
| Платформы | |
|---|---|
| Тип продукта | |
| Особенности | API, SaaS, Self-Hosted, Web, Российские |
| Сценарии использования (Use Cases) |
1С:ERP
«1С:ERP Управление предприятием» — это мощный инструмент для автоматизации управления бизнес-процессами. Давайте разберем его основные возможности, преимущества и особенности в виде обзора.
ПланФикс
ПланФикс — это платформа для создания системы управления предприятием. Он помогает организовать совместную работу людей и управлять ею.
Notion
Приложение заметок с AI, объединяет в себе огромное количество инструментов. Заметки и списки дел, документы и таблицы, канбан-доски и базы знаний — здесь есть всё, с чем нам приходится иметь дело ежедневно.
YouTrack
Система управления проектами и Agile-процессами
Redmine
Redmine — серверное веб-приложение с открытым исходным кодом для управления проектами и задачами
WEEEK
Универсальная платформа для управления задачами, проектами и командами с единым рабочим пространством для задач, базы знаний, CRM и аналитики.
Яндекс.Трекер
Яндекс.Трекер — сервис для управления проектами и контроля выполнения задач
Asana
Asana — мобильное и веб-приложение для управления проектами в небольших командах.
1С:ERP. Управление холдингом
«1С:ERP. Управление холдингом» — решение в линейке бизнес-приложений системы «1С:Предприятие 8»
Wunderlist
Работает на проектом, планируете ли вы отпуск, хотите ли поделиться списком покупок с партнером или управляете одновременно несколькими проектами — вам поможет Wunderlist.
Active Collab
ActiveCollab — это онлайн-инструмент для управления проектами и создания платформы для совместной работы. Он хранит все данные по проекту в одном месте, централизованно управляя ими и бизнес-процессами.
Интеграции
Интеграции для Битрикс 24
Интеграция Bitrix24 с MAX: кейс, пошаговая настройка и бизнес-эффекты для SMB
Отзывы (20)
20 отзывов на Битрикс 24
Тарифы и Цены
Цена, Стоимость и Тарифы
Бесплатный тариф «Проект» подойдет для небольших команд. Вы будете ограничены лимитом в 12 пользователей портала и 5 Гб дискового пространства. Кроме того, вам будут не доступны модули: «Экстранет», «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».
Если у вашего портала больше 12 пользователей, вам нужен тариф «Команда» за 4 990 рублей в месяц. На этом тарифе количество пользователей не ограничено, а лимит дискового пространства — 50 Гб. Также вы сможете приглашать клиентов и внешних пользователей портала. Не доступные модули: «Учет рабочего времени», «Собрания и планерки» и «Рабочие отчеты».
Тариф «Компания» за 9 990 рублей в месяц предназначен для больших компаний, которые хотят вести учет рабочего времени на портале, а также формировать отчеты о проделанной работе. На этом тарифе нет ограничения на количество пользователей и доступны все модули. Лимит дискового пространства — 100 Гб.
Рома Чуев –
Лично я взял битрикс для личного пользования, чтобы свести все входящие из всех соцсетей и мессенджеров и автоматически конвертить их в лидов, а потом добивать промокодами и скидками на вебинары в автоматических рассылках.
Натали –
Упорядочиваю с помощью битрикса свои проекты. Я фотографка и почти каждый день у меня есть съемки. Чтобы не запутаться веду в календаре записи, и на каждый проект составляю задачу. В каждой задаче размещаю ссылки на готовые фотки и свои заметки по поводу того, как все прошло. Тут же записываю всех клиентов в базу.
Георг –
Два года работаем, хватает бесплатной версии. Все нормально, не вылетает, не тормозит. Работает, как хорошая црм.
Татьяна –
Я не компания, а просто дизайнер. Использую битрикс для того, чтобы следить за всеми фрилансами. Чтобы отслеживать, что на какой стадии, везде ли полностью заплатили. Очень хорошо упорядочивает проекты.
Рита Митина –
У нас на работе битрикс приспособили даже для бронирования чайной на дни рождения. Чтобы отдел мог занять на час в определенный день. А то из-за этого всегда было ругани больше, чем по рабочим вопросам.
Зайцев И. –
Мы когда выбирали ЦРМ, остановились на Битриксе, потому что тут можно вести сразу несколько юрлиц в бесплатной версии. Нам это критично, потому что у нас для разных функций разные компании и надо где-то их все вместе сводить по фин.результатам.
Мила –
Прикольная функция с таким внутренним порталом типа вк. Мы там фоточки с шашлыков и корпоративов размещаем и лайкаем. Ну и работаем тоже, конечно ))))
Нил –
Лично для меня самое главное в битриксе – это то, что он бесплатный ))) Правда в этом есть и минус. Я уже два года боюсь, что халяву прикроют и придется платить.
Татьяна Абдулина –
Не указан главный минус битрикса. Это служба поддержки, которая отвечает очень долго. С другой стороны, мне она понадобилась только один раз, и я сама потом нашла ответ в интернете. В остальном все написано правильно. По крайней мере, это согласуется с моим опытом.
Черникова Лариса –
Мне в битриксе больше всего нравится то, что он бесплатный. И то, что все можно вести в телефоне. А еще тут есть свой чат, и он только про работу. Никаких репостов картинок и приколов. Если пишут, то по делу.
Зоя –
Битрикс-24 – это лучшее, что подарил нам ковид. Оказалось, что мы несколько лет зря платили за аренду офиса. По сути нам хватает трех кабинетов, один из которых переговорка и чайная. Все остальные сидят по домам и теперь перестали опаздывать и отпрашиваться пораньше. Но есть и ложка дегтя. По началу мы очень тяжело притирались к битриксу-24, но оно того стоило в конечном итоге.
Евгения –
Удобно, что подходит и для торговли, и для услуг. Просто у нас есть и то и другое. Получается, что ООО (которое торгует) продает товары ИП (которое занимается установкой). Без битрикса было довольно сложно считать, сколько получается реальная прибыль. Сейчас уже стало понятнее.
Инга –
У меня у мамы салон красоты работает на битриксе. Но мы не все функции используем, а только базу клиентов и электронную запись на услуги.
Евгений –
Отдельно от себя добавлю еще один плюс: в Битриксе легко подключать подрядчиков и фрилансеров. Просто выслал им пароль и логин, и все. Для нашей студии это важное преимущество.
Шарпар Сережа –
Задачи и канбан в битриксе сделаны лучше всех в отрасли. Максимально для людей старались. Наверное, сами ставят себе задачи и решают их в битриксе, потому и так все вылизано )))
Олег Галун –
Битрикс безусловно хорошая црм, но когда вы уже разберетесь со службой поддержки? Отвечают отписками и подолгу.
P.S. Спасибо за обновленное приложение для телефонов!!! Остальное, кроме службы поддержки, нормальное.
Алексей Лаврентьев –
Соглашусь с Евгенией. Недавно поставили данную систему на работе. Это все конечно прикольно, когда задачи на одной доске со всеми комментариями руководства, но блиииин. Устраивает общественную порку в случае просрочки задачи, хотя не по нашей вине такое случается. Таймер этот конечно жесть…
Виталий Кныш –
Рад, что согласился приобрести данную CRM для студии. Иметь программное, которое позволяет управлять проектами, отслеживать их выполнение и не терять информацию по разным источникам очень существенно повлияло на рабочий процесс. Также функции видимости сотрудников такие, как доска с датами дней рождения, смогли немного сдружить коллектив.
villihanko –
Спасибо за статью! Сейчас с мужем переносим таксопарк не него. Правильно комментатор выше отметил, что хорошо можно следить за выполнением задач. Удобно понимать кто работает, а кто баклуши бьет!
Евгения –
Давно наша компания работает с битрикс. Мне кажется, что это удобно, правда когда в нем нет сверх отслеживания. Я хочу сказать, что это отличный календарь, когда по нему не начинают контролировать все подряд, тогда это станет тюрьмой. Мне вот рассказывали про такие компании… Я не руководитель, не могу отвечать за всю компанию, но лично мне отслеживать задачи, звонки, встречи очень удобно, всегда все под контролем.