Свой ИТ отдел на аутсорсе

Помогаем с обслуживанием сервисов и программ

  • техническая поддержка, которая помогает решать вопросы
  • помощь с интеграцией и автоматизацией процессов
  • оптимизация затрат на сервисы с учетом задач

Чем мы можем помочь?

  • решение проблем с компьютерами на удаленной основе
  • решение вопросов по технической поддержке сервисов
  • сопровождение сайта и социальных сетей — обновление информации
  • помощь с выбором технических решений
  • консультации по техническим вопросам

Основные направления и компетенции

Базовые платформы

Связь и коммуникации

  • телефония
  • сайты и соц. сети
  • почта и чаты
  • электронный документооборот и ЭЦП

Клиенты, продажи и торговля

  • CRM: AmoCRM, RetailCRM, Bitrix CRM
  • кассы: МойСклад, 1С Касса
  • контакт центр и help desk

Нейросети + ИИ

  • Как использовать нейросети в бизнесе?
  • Как снизить затраты?
  • Как улучшить продажи?

Работаем с лучшими сервисами на рынке

Экосистема Контур

Фокус

Детальная проверка контрагентов

Сервис для специалистов по экономической безопасности, юристов, бухгалтеров и руководителей любого уровня. Фокус поможет узнать главное о контрагентах из России и из-за рубежа, быстро оценить риски сотрудничества.

Закупки

Поиск тендеров, закупок и аукционов

Гибко настраиваем поиск из 230 источников. Помогаем поставщикам работать с закупками, следить за изменениями в них, анализировать заказчиков и конкурентов.

Робот Арина

Голосовой робот Арина

Позвонит по холодной базе, пригласит на мероприятие, напомнит о важном событии и соберет обратную связь. А также может отправить СМС в любой момент разговора.

Клиенты, продажи и CRM

AmoCRM

Электронная автоматизация отдела продаж

AmoCRM — это полный набор инструментов, разработанный специально для отдела продаж. Он позволяет отслеживать все этапы вашего бизнес-процесса — от первого звонка до закрытия сделки.

Битрикс24

Автоматизация бизнес процесcов

Битрикс24 — это набор самых важных и полезных инструментов, которые помогут вам в бизнесе: упростят ежедневную работу, вовремя напомнят о поручениях, о приближающихся сроках, помогут контролировать и планировать, эффективнее общаться с клиентами и продавать больше, автоматизировать бизнес-процессы в вашей компании.

Jivo Chat

Онлайн чат с посетителями сайта

Jivo – это не просто чат на сайте или в мессенджере. Вы самостоятельно можете создать свой идеальный сервис коммуникаций с клиентами. В Jivo множество функций, которые покорят клиента с первого сообщения или звонка.

Для бизнеса аутсорсинг ИТ-отдела может быть очень выгодным решением

Вместо того, чтобы нанимать и содержать собственный ИТ-отдел, вы можете передать все свои ИТ-задачи на аутсорсинг.

Вот описание услуги аутсорсинга ИТ-отдела для малого бизнеса:

  1. Управление ИТ-инфраструктурой: Аутсорсинговая компания будет управлять вашей ИТ-инфраструктурой, включая серверы, сети, системы хранения данных и другие компоненты. Они будут следить за работоспособностью и безопасностью вашей системы.
  2. Поддержка пользователей: Аутсорсинговая компания будет предоставлять поддержку пользователям, отвечая на их вопросы и решая проблемы с программным обеспечением и оборудованием.
  3. Установка и настройка программного обеспечения: Аутсорсинговая компания будет устанавливать и настраивать программное обеспечение, такое как операционные системы, офисные приложения, антивирусное ПО и другие программы.
  4. Обновление и обслуживание программного обеспечения: Аутсорсинговая компания будет обновлять и обслуживать программное обеспечение, чтобы обеспечить его безопасность и работоспособность.
  5. Защита данных: Аутсорсинговая компания будет обеспечивать защиту ваших данных, включая резервное копирование и шифрование.
  6. Управление проектами: Аутсорсинговая компания будет управлять ИТ-проектами, такими как внедрение новых систем или модернизация существующих.
  7. Консультации и рекомендации: Аутсорсинговая компания будет предоставлять консультации и рекомендации по вопросам ИТ, чтобы помочь вам принимать правильные решения.
  8. Мониторинг и анализ: Аутсорсинговая компания будет мониторить вашу ИТ-инфраструктуру и анализировать данные, чтобы выявлять проблемы и предлагать решения.

В целом, аутсорсинг ИТ-отдела для малого бизнеса позволяет сэкономить время и деньги, а также получить доступ к профессиональным знаниям и опыту в области ИТ.