Selectel Chat

Обзор

Что это такое?

Selectel Chat — это корпоративный мессенджер, основанный на платформе Rocket.Chat с открытым исходным кодом. Он предоставляет возможность для общения и коллаборации внутри организации, характеризуясь высокой степенью настройки и безопасности данных. Selectel Chat позволяет предприятиям эффективно управлять внутренними коммуникациями, адаптируя интерфейс и функциональность под свои нужды.

Ключевые особенности

• Локальная инфраструктура: Развертывание мессенджера происходит на личной инфраструктуре клиента, что гарантирует хранение данных на защищенных серверах без передачи третьим лицам.
• Интеграция с Selectel Meet: Полная поддержка видео-звонков без ограничений по времени и количеству участников.
• Гибкая настройка хранилища: Возможность быстро настроить объем хранилища под нужды пользователя.
• Каналы коммуникации: Возможность создания отдельных каналов для проектов или задач для более удобного доступа к информации.

Для чего предназначен (use cases)?

• Внутренняя коммуникация: Простой и быстрый обмен сообщениями между сотрудниками, включая поддержку чатов, видео-звонков и создания комнат для обсуждений.
• Обслуживание клиентов: Интеграция с CRM-системами для улучшения взаимодействия с клиентами и обработки запросов в реальном времени.
• Управление проектами: Ведите обсуждения и сотрудничество в рамках отдельных проектов или задач благодаря организованным каналам и комнатам.

Для кого это может быть полезно?

• Корпоративные клиенты и бизнесы: Компании, которым важно обеспечить защищенные и конфиденциальные каналы связи.
• Команды разработчиков и IT-специалисты: Для гибкой настройки и интеграции с различными инструментами разработки.
• Службы поддержки и отдела продаж: Для эффективного и быстрого обслуживания клиентов и обработки их запросов.