POSiFLORA

Обзор

Что это такое

POSiFLORA — облачное решение для автоматизации цветочного бизнеса. Система помогает вести продажи, склад и финансы, управлять клиентской базой и программой лояльности, контролировать доставку и работу сети магазинов. Поддерживает офлайн‑режим с последующей синхронизацией, автоматическое резервное копирование данных и круглосуточную техническую поддержку 24/7.

Зачем и для чего (use cases)

• Одиночный цветочный магазин: быстрые продажи, простое управление остатками и скидками.
• Сеть салонов и супермаркетов: централизованный учёт, аналитика по точкам, распределение прав доступа.
• Интернет‑магазин цветов: сбор заказов из сайта и соцсетей, единый календарь и статусы.
• Курьерская доставка: назначение заданий, контроль статусов и уведомления клиента.
• Сезонные пики (14 февраля, 8 марта): планирование закупок, рецептуры букетов и контроль списаний.

Ключевые функции и особенности

Торговля и касса

• Рабочее место флориста с «конструктором букета» и быстрым добавлением позиций по штрих‑коду.
• Поддержка фискальной печати, печать чеков, ценников и этикеток.
• Оффлайн‑режим продаж и автоматическая синхронизация при подключении к сети.

Склад и финансы

• Учёт на уровне стебля, связок и готовых композиций; списания по сроку годности и причинам порчи.
• Рецептуры и калькуляция себестоимости букетов; автоматический расчёт наценки и маржи.
• Приёмка, инвентаризации, возвраты, межмагазинные перемещения.
• Финансовый учёт: выручка, расходы, кассовые смены и ключевые отчёты.

CRM и лояльность

• Единая клиентская база с историей покупок и предпочтениями.
• Программа лояльности: бонусы, уровни скидок, промокоды, подарочные сертификаты.
• Маркетинговые инструменты: рассылки, триггеры к важным датам, напоминания и сегментация.

Заказы и доставка

• Календарь заказов с временными слотами и приоритетами.
• Управление доставкой: задания курьерам, карта и маршрутизация, статусы и фотоотчёты.
• Уведомления клиента о статусе заказа.

Онлайн и интеграции

• Автоматическая интеграция с интернет‑магазином и соцсетями для приёма заказов и актуализации остатков.
• Подключение популярных платёжных сервисов и мессенджеров, интеграции с телефонией.
• Открытый API для кастомизаций и обмена данными с внешними системами.

Управление сетью

• Мультимагазинный режим: общие справочники, закупки, ценообразование и перемещения.
• Роли и права сотрудников, контроль задач и показателей.
• Сквозная аналитика по магазинам: выручка, маржинальность, средний чек, повторные продажи.

Надёжность и поддержка

• Резервное копирование и восстановление данных, разграничение доступа.
• Круглосуточная техническая поддержка 24/7 и обучающие материалы.

Кому может быть полезно

• Небольшие цветочные магазины и киоски — простая касса, учёт и лояльность.
• Цветочные салоны и студии — рецептуры, CRM и маркетинг.
• Сети и супермаркеты — централизованное управление и аналитика.
• Интернет‑магазины и службы доставки букетов — единый поток заказов, календарь и контроль курьеров.

Пользовательский опыт и отзывы

Пользователи отмечают удобный интерфейс для флористов, гибкую программу лояльности, снижение списаний и прозрачную аналитику. Отдельно подчеркивают стабильную работу и оперативную поддержку. Возможные сложности связаны с первичной настройкой процессов и обучением персонала, что типично для комплексных систем автоматизации.