Goodvice

Обзор

Что это такое?

Goodvice — это инновационная платформа для управления репутацией, специализирующаяся на отслеживании и управлении мнениями клиентов о вашей компании. Этот сервис обеспечивает пользователей функциями, которые позволяют наладить и оптимизировать процесс взаимодействия с клиентами через отзывы.

Ключевые особенности

• Единый кабинет для отзывов: Возможность отслеживать отзывы с самых популярных платформ в одном месте, упрощая их анализ и управление.
• Тегирование отзывов: Инструментарий для присвоения тегов отзывам на основе ключевых слов, что облегчает систематизацию данные и анализ.
• Привлечение новых отзывов: Рассылка SMS и email сообщений, а также использование QR-кодов для стимулирования клиентов к оставлению отзывов.
• Виджет для сайта: Интегрируемый виджет для показа отзывов на вашем сайте, полностью адаптируемый под стилевое оформление. Включает возможность API-импорта отзывов.
• Отчеты и аналитика: Расширенные функции для анализа отзывов и переходов с рассылок, позволяющие детально оценить отзывы и их влияние на вашу репутацию.
• Управление филиалами и площадками: Возможность анализа и отслеживания отзывов каждой отдельной точки присутствия.
• Раздельный доступ: Предоставление различного уровня доступа для менеджеров компании.
• Партнерская программа: Специализированные предложения для агентств и фрилансеров с максимально высоким процентом вознаграждения на рынке.

Для чего предназначен (use cases)?

Сервис предназначен для отслеживания, управления и оптимизации отзывов клиентов, что может значительно улучшить общее восприятие вашей компании на рынке.

Для кого это может быть полезно?

• Малый и средний бизнес: Компании, стремящиеся активно управлять своей репутацией в интернете.
• Сетевые компании: Организации с несколькими филиалами, которым необходимо централизовать управление отзывами.
• Агентства и фрилансеры: Партнеры, заинтересованные в управлении отзывами клиентов своих клиентов с получением вознаграждения.
• Отделы маркетинга: Специалисты, ответственные за построение имиджа компании в цифровой среде.