Bnovo

Обзор

Bnovo — облачная модульная система управления объектами размещения (PMS) с встроенным Channel Manager, модулем онлайн-бронирования и инструментами для финансов, маркетинга и бизнес-аналитики. Платформа помогает автоматизировать продажи и операционные процессы в отелях, хостелах, апарт-отелях, санаториях, глэмпингах и других объектах. Сервисом пользуются более 8000 объектов размещения.

Зачем и для чего (use cases)

• Централизованное управление номерным фондом, ценами и квотами во всех каналах продаж.
• Оптимизация дохода за счёт динамического ценообразования, тарифных сеток и правил yield-управления.
• Снижение овербукингов и ошибок за счёт автообновления квот/цен и единой шахматки.
• Ускорение операций фронт-офиса: заезд/выезд, переселения, групповые бронирования, почасовые размещения.
• Прозрачный финансовый учёт и отчётность (ADR, RevPAR, загрузка, выручка, сверки).
• Рост прямых продаж через модуль онлайн-бронирования на сайте и в соцсетях.
• Маркетинговые кампании, e‑mail- и SMS-коммуникации с гостями, web‑консьерж и апсейлы.
• Соответствие требованиям учёта и законодательства (онлайн-кассы, отчётность, передача данных в МВД).

Ключевые функции и модули

PMS (управление объектом)

• Шахматка с быстрым переходом по датам и категориям.
• Индивидуальные и групповые бронирования, размещение по категории или конкретному номеру.
• Переселение гостей, отметки о раннем заезде/позднем выезде, почасовое бронирование.
• Постановка задач для служб (фронт, хаускипинг, техника).
• Работа с сегментами и источниками: распределение и аналитика по каналам.

Channel Manager

• Двусторонняя синхронизация цен, ограничений и квот с основными OTA и локальными каналами.
• Автообновление тарифов и доступности, стоп‑сейл/CTA/CTD, контроль овербукингов.
• Гибкая надбавка/скидка по каналам, валютам и рынкам.

Онлайн‑бронирование (Booking Engine)

• Виджет бронирования для сайта и социальных сетей.
• Поддержка предоплат и гарантийных политик, промокодов и пакетных предложений.
• Оформление брони без посредников, конверсионные элементы и дополнительные продажи.

Финансы и отчётность

• Финансовые операции, кассовые смены, сверки, депозиты, возвраты.
• Интеграция с онлайн‑кассами и платёжными шлюзами, соответствие 54‑ФЗ.
• Отчёты по загрузке, ADR, RevPAR, доходам, источникам, отменам и pace‑динамике.

Хаускипинг и сервис

• Модуль уборки: статусы номеров, задачи, приоритеты, контроль качества.
• Журналы инцидентов и чек‑листы для службы эксплуатации.

Продажи и маркетинг

• E‑mail/SMS‑рассылки, триггерные сообщения (до/во время/после проживания).
• Web‑консьерж, предварительный онлайн‑чекин, апсейлы и допуслуги.
• Официальная поддержка прямых бронирований из метапоиска через интеграцию с рекламными сервисами гостиничной вертикали.

Интеграции и экосистема

• Платёжные шлюзы, онлайн‑кассы, ОФД.
• Интеграции с CRM, IP‑телефонией, аналитическими сервисами.
• Передача данных в ГУВМ МВД, визовая поддержка.
• Модуль динамического ценообразования (RMS) и правила yield‑управления.

Тарифы в PMS Bnovo (ценообразование и правила)

• Базовые и производные тарифы: расчёт от BAR в процентах или фиксированной надбавкой/скидкой.
• Сезонные тарифные сетки и календари событий с разными ценами по дням недели и периодам.
• Ограничения и правила: минимальная/максимальная длительность, закрытие на заезд/выезд, стоп‑сейл, сроки бронирования (AP/LOS), политики возвратности.
• Канало‑специфичные параметры: отдельные цены и ограничения для каждого канала продаж.
• Пакетные тарифы с включёнными услугами (питание, трансфер, SPA), промокоды, корпоративные и агентские тарифы, договорные цены.
• Дети и дополнительные гости: возрастные правила, доплаты, размещение на допместах.
• Почасовые тарифы для дневного размещения, переговорных и кратких слотов.
• Динамическое ценообразование: автоматические рекомендации и/или автоприменение цен по загруженности, спросу, окну бронирования и сегменту.
• Полная синхронизация цен/квот/ограничений с каналами через Channel Manager и виджет онлайн‑бронирования.

Кому может быть полезно

• Независимые отели 10–200 номеров и мини‑отели — единая система для фронт‑офиса, продаж и учёта.
• Хостелы и апарт‑отели — гибкие тарифы, почасовые и посуточные схемы, управление категориями и койко‑местами.
• Сети и управляющие компании — централизованная аналитика, распределение квот, стандартизация процессов.
• Санатории, глэмпинги, базы отдыха — пакетные тарифы с услугами и сезонные сетки.
• Revenue‑ и e‑commerce‑менеджеры — инструменты ценообразования, RMS, отчёты по ADR/RevPAR/pace.
• Бухгалтерия и владельцы — финансовая отчётность, контроль выручки и соответствие требованиям законодательства.