CRM для СМИ — Лучший пример внедрения (Ведомости)
Основной источник дохода СМИ – реклама. Но есть и другие: спонсорские проекты, организация мероприятий, платный контент. Ведомости – первые в России начали продавать платную подписку. В процессе продажи много рутинных действий, которые без автоматизации затягивают работу менеджеров. Как Ведомости оптимизировали…