Под «автоматизацией» я понимаю способ связать разные сервисы и инструменты (почта, таблицы, CRM, мессенджеры) так, чтобы они выполняли рутинные операции без участия человека.
TL;DR
- Новичкам: берите Zapier или Relay.app — самый быстрый старт за 10 минут.
- Нужна максимальная экономия и контроль: n8n или Activepieces на своём сервере (self‑host).
- Нужна гибкость без кода: Make — визуально понятно, мощности хватит для сложных сценариев.
- AI‑сценарии «из коробки»: Relay.app и Zapier; в Make/n8n/Activepieces — через отдельные AI‑провайдеры.
- Telegram: лучше всего поддержан в Make; в n8n/Activepieces — через Bot API; в Zapier/Relay.app — через вебхуки/HTTP.
Вводная часть
Под «автоматизацией» здесь понимается способ связать разные сервисы и инструменты (почта, таблицы, CRM, мессенджеры) так, чтобы они выполняли рутинные операции без участия человека.
Типовой конвейер:
- Получить новые данные — из формы, чата, таблицы, вебхука или API.
- Проверить условие — сумма заказа выше порога, есть вложение, статус менять нельзя и т. п.
- Отправить результат — уведомление в мессенджер, запись в БД, задача в трекере, письмо клиенту.
Благодаря no‑code эти шаги собираются в визуальном конструкторе без написания кода. В 2025 году к классике добавился слой AI: генерация текста, классификация, извлечение сущностей, а также сценарии с участием человека (human‑in‑the‑loop).

Основные игроки на рынке
Краткая таблица сравнения
| Платформа | Тип | Интеграции | AI‑фокус | Бесплатный старт | Self‑host |
|---|---|---|---|---|---|
| Zapier | Облако | Очень много | Есть | Да | Нет |
| Make | Облако | Много | Через коннекторы | Да | Нет |
| Relay.app | Облако | Средне | Сильный | Да | Нет |
| Activepieces | Облако/Self‑host | Средне | Через провайдеры | Да | Да |
| n8n | Облако/Self‑host | Средне | Через провайдеры | Ограниченно | Да |
Relay.app
Свежий игрок с упором на AI и участие человека.
- Для кого: создатели контента, операционные команды, кому важна проверка шага человеком.
- Сильные стороны: минималистичный UX, понятные AI‑шаги, удобные паузы/аппрувалы.
- Когда выбрать: если фокус на GPT‑процессах, генерации/редактуре контента, согласованиях.
- Особенности: интеграций меньше, чем у ветеранов, но закрывает типовые офисные сценарии.
Zapier
Самый популярный сервис: быстрый старт, тысячи интеграций и библиотека шаблонов.
- Для кого: новички и SMB, кому важно «заработало через 10 минут».
- Сильные стороны: 7000+ интеграций, масса готовых рецептов, подсказки Copilot, блоки для AI.
- Когда выбрать: если нужен редкий SaaS‑коннектор, предсказуемость и поддержка.
- Особенности: тарифы выше среднего при больших объёмах задач.
Make (ex‑Integromat)
Визуальный редактор с гибкой логикой и мощным роутингом.
- Для кого: тем, кто хочет контролировать ветвления, циклы, мэппинг данных.
- Сильные стороны: наглядный канвас, роутеры, ретраи, парсинг, хорошая математика операций.
- Когда выбрать: если нужна сложная оркестрация без кода.
- Особенности: кривая обучения выше, чем у Zapier, но и потолок возможностей выше.
Activepieces
Open‑source альтернатива с современным UX и self‑host.
- Для кого: стартапы и техкоманды, кому нужна автономность и расширяемость.
- Сильные стороны: разворачивается на VPS за минуты, поддерживает JavaScript‑шаги.
- Когда выбрать: если бюджет ограничен, а контроль и кастомизация важнее всего.
- Особенности: облако с бесплатным лимитом, либо свой сервер — фактически безлимит.
n8n
Мощная платформа с полной свободой: код, кастомные ноды и self‑host.
- Для кого: продвинутые пользователи и инженеры.
- Сильные стороны: абсолютная гибкость, локальные и облачные развёртывания, любые API.
- Когда выбрать: если нужен контроль на уровне окружения и собственных модулей.
- Особенности: требует технической подготовки, зато отлично масштабируется.
Рекомендации по выбору
Быстрый старт за 10 минут
- Zapier — интуитивно, много шаблонов, редкие интеграции.
- Relay.app — современный UX, AI‑шаги и удобные «человеческие» проверки.
Гибкость без программирования
- Make — сложная логика, роутеры, циклы; бесплатный план даёт ощутимый запас операций.
Максимально дешево и с контролем
- n8n или Activepieces в self‑host — безлимит на задачи, кастомные блоки и своя логика.
Если нужен AI «по‑взрослому»
- Relay.app — лучшая связка GPT + human‑in‑the‑loop.
- Zapier — удобные AI‑подсказки и интеграции.
- Make / n8n / Activepieces — гибко, но AI подключается отдельно (например, через OpenAI API).
Кейс: кросс постинг в социальные сети
Цель: сократить ~6 часов в неделю на публикацию постов в блог, соцсети и рассылки.
Вариант A — быстрый (Relay.app / Zapier)
- Триггер: новая запись в базе (например, таблица/документ с полями заголовка, текста, обложки, тегов).
- AI‑шаг: сгенерировать тизер/тред/анонсы под каждую платформу, адаптировать форматирование.
- Human‑in‑the‑loop: отправить на быстрый аппрув в почту/таск‑менеджер.
- Публикация: запланировать посты в CMS, соцсети, рассылку; приложить UTM‑метки.
- Логирование: записать статусы в таблицу, отправить уведомление команде.
Вариант B — гибкий (Make / n8n / Activepieces)
- Триггер: вебхук из редакционного календаря.
- Ветвление: разные роуты под блог, рассылку, соцсети и мессенджеры.
- AI‑обогащение: через подключённый AI‑провайдер — заголовки A/B, сокращения, тональность.
- Модерация: роут на ручную проверку, возврат с правками в основной поток.
- Хранилище: медиа в объектном сторидже, референсы — в базе.
- Мониторинг: метрики публикаций в таблицу аналитики, оповещения при ошибках.
Что выбрать и как стартовать
Zapier
- Когда выбрать: нужен результат сегодня, мало времени на обучение.
- Быстрый старт: создать триггер → выбрать действие → протестировать → включить.
- Лайфхак: используйте готовые шаблоны, Copilot и фильтры для экономии задач.
Relay.app
- Когда выбрать: AI + ручные апрувалы — часть процесса.
- Быстрый старт: подключить почту/таблицы → добавить AI‑шаг → вставить «Approve» → финальные действия.
- Лайфхак: шаблоны промптов и чек‑лист для ревью экономят десятки кликов.
Make
- Когда выбрать: сложные сценарии и ветвления.
- Быстрый старт: собрать ноды на канвасе → настроить мэппинг полей → прогнать «Run once» → задеплоить расписание.
- Лайфхак: используйте роутеры и агрегаторы для минимизации операций.
Activepieces
- Когда выбрать: self‑host и расширяемость важнее всего.
- Быстрый старт: развернуть на VPS → подключить нужные куски → при необходимости добавить JS‑шаги.
- Лайфхак: держите секреты в менеджере переменных и версионируйте блоки.
n8n
- Когда выбрать: нужна гибкость уровня кода и кастомные ноды.
- Быстрый старт: поднять контейнер → собрать воркфлоу → подключить креды → настроить ретраи/ошибки.
- Лайфхак: выносите общие куски в подворкфлоу и следите за очередями.
Итог
Если вы только начинаете, берите Zapier или Relay.app — это самые простые способы быстрее всего почувствовать пользу от автоматизации. Нужна гибкость без программирования — Make закрывает 90% задач среднего уровня сложности. А если бюджет — ключевой критерий и не пугает сервер, то n8n или Activepieces в self‑host дадут лучший баланс возможностей и стоимости.
Новинки сервисов про автоматизацию в каталоге
-
Automatisch
Automatisch — это платформа для автоматизации рабочих процессов с открытым исходным кодом, предоставляющая полную приватность данных и безграничные возможности кастомизации без постоянных затрат.
-
Apache Airflow
Apache Airflow — инструмент для оркестрации рабочих процессов, обеспечивающий автоматизацию, планирование и мониторинг задач в распределенных системах.
-
Dify
Dify — платформа для разработки и интеграции AI-агентов с безкодовым интерфейсом и маркетплейсом плагинов для предприятий.
-
Windmill
Windmill — это открытая платформа для разработки и оркестратор рабочих процессов, упрощающая создание и автоматизацию приложений.
-
ActivePieces
Расширяемая платформа с открытым исходным кодом для автоматизации рабочих процессов в различных приложениях.
-
n8n
Платформа автоматизации рабочих процессов n8n объединяет визуальную автоматизацию с возможностью написания кода, предлагая гибкое и настраиваемое решение для бизнеса.





